Wir mussen wissen, wir wollen wissen

Regreso, después de una larga ausencia. No me había sentido con ánimos de escribir o no había encontrado un espacio para hacerlo. Pareciera que todos mis post inician así. Es más fácil que pensar en una introducción.

¿De qué será este post? Sobre la esencia de las cosas. Sobre todo de las corporaciones, las grandes empresas o las pequeñas empresas que ya llevan bastante tiempo en el mercado. Se puede extender a muchos otros objetos, pero son las empresas las que más me llaman la atención.

Y es que, ¿Qué hace la esencia, el alma de una empresa? ¿Su gente?, ¿Qué pasa cuando esa gente se ha ido? Las empresas y las marcas basan mucho de éxito en su reputación, en la percepción qué se tiene de ellas. Pero ¿qué hay detrás? ¿Acaso la misión y visión de una compañía pueden formar su espíritu a tal nivel que no importa quien labore dentro de ella?

Estas preguntas vinieron a mi cuando leí sobre una empresa grande, donde cambiaron al director general, y ésta (sí! era mujer) despidió a todo el consejo que la había contratado e hizo otros grandes cambios de personal. Si despides a todos ¿qué te queda? ¿sigue siendo la misma empresa? ¿Por qué definimos a ciertos equipos de futbol o a ciertas selecciones nacionales como si tuvieran un estilo específico de toda la vida, a pesar de que los jugadores y los directores técnicos cambian constantemente? ¿Qué pasa cuando se vende una marca? ¿Las thinkpads de IBM siguen siendo las thinkpads the Lenovo?.

¿Qué pasa cuando alguien tiene amnesia? ¿Se vuelve una carcasa que contiene a una persona diferente de quien solía ser? ¿Dónde queda su alma, su espíritu? ¿Y los que tienen personalidades múltiples? ¿Tienen múltiples almas?

¿Acaso todo son apariencias y carrocerías y el centro, el core puede ser cambiado a placer, al igual que el proceso contrario? ¿Es tan malo que el motor cambie si por fuera el coche es el mismo y funciona mejor? ¿Dónde queda la identidad? ¿Se puede jugar con ella? ¿Se puede abandonar todo y hacer una vida nueva?